TARJETA DE REGALO DIGITAL (E-GIFT CARD)
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¿Estás buscando regalar productos de SBD a alguien pero no estás seguro exactamente de qué regalar? Obsequíales una tarjeta de regalo de SBD para que puedan obtener el producto adecuado cada vez.
La forma en que envíes una tarjeta de regalo electrónica de SBD depende de ti. Puedes optar por enviar el código por correo electrónico directamente a esa persona especial, o puedes optar por generar el código y dárselo tú mismo.
Esta tarjeta de regalo electrónica de SBD solo se puede canjear en sbdapparel.com.mx. Recuerda también que solo realizamos envíos a direcciones dentro de la República Mexicana.
Políticas de envío
Políticas de envío
- Procesamiento y tiempos de envío: Todos los pedidos se procesan en un plazo máximo de 48 horas hábiles después de confirmar el pago. Este tiempo se suma al plazo estimado de entrega de la paquetería seleccionada. No se garantizan entregas urgentes ni prioridad en procesamiento.
- Responsabilidad del cliente: Es responsabilidad total del cliente proporcionar una dirección completa y correcta. Si el paquete es devuelto por error en la dirección, el cliente deberá cubrir nuevamente el costo de envío.
- Cambios en paquetería y zonas extendidas: Si la paquetería o método seleccionado no está disponible, se usará una opción equivalente y se notificará al cliente. En caso de zona extendida, se ofrecerá cubrir el costo adicional o cambiar la dirección/usar entrega en oficina (OCURRE) sin costo extra.
- Envío gratis en Bundles: La compra de Bundles incluye envío estándar gratis (4–5 días hábiles). El envío exprés (1–2 días) tiene costo adicional. No aplica para zonas extendidas.
Políticas de devolución
Políticas de devolución
- Condiciones para cambios o devoluciones: Deben solicitarse dentro de los 30 días naturales posteriores a la recepción del producto. Los artículos deben estar sin uso, en perfecto estado y con empaque original. Se requiere comprobante de compra.
- Proceso de solicitud: El cambio o devolución debe gestionarse exclusivamente por correo (contacto@sbdapparel.com.mx) o a través del Centro de Devoluciones. No se aceptan solicitudes sin datos completos ni devoluciones presenciales.
- Costos y tiempos: El envío corre por cuenta del cliente, salvo error nuestro o defecto del producto. Una vez recibido y verificado el artículo, el cambio o reembolso se procesa en un máximo de 5 días hábiles.
- Excepciones: No aplican cambios ni devoluciones en productos de venta final, artículos con empaque no resellable o productos de higiene como calcetas, debido a normativas aduanales y sanitarias.
